プライバシーポリシー
株式会社 スタジオ・ルミエール青山（以下「当社」といいます。）は、写真スタジオ事業を営むにあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下総称して「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 スタジオ・ルミエール青山
所在地：〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8-40 スタジオ・ルミエール青山
電話番号：+81 3-6427-5834
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する個人情報および取得方法
当社は、写真撮影サービス、関連商品の提供、問い合わせ対応、採用活動その他当社の事業運営に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
- 撮影予約情報、来店履歴、利用サービス内容、支払情報、請求情報
- 撮影画像、動画、音声、衣装サイズ、ヘアメイクに関する希望、撮影に関する要望
- 問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、通信記録
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録
- Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等のオンライン識別子
当社は、主に以下の方法により個人情報を取得します。
- 予約フォーム、問い合わせフォーム、申込書、メール、電話、対面での申告
- 撮影サービス提供時の記録、同意に基づく撮影データの取得
- 当社ウェブサイト、SNS、広告配信、アクセス解析ツールの利用
- 提携先、紹介元、決済事業者等からの適法な提供
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 写真撮影、画像編集、納品、アフターサービスの提供
- 予約管理、本人確認、連絡、日程調整、キャンセル対応
- 商品・サービスの案内、キャンペーン、イベント情報の提供
- 料金請求、決済処理、返金、会計・税務処理
- お問い合わせ、苦情、要望、修正依頼への対応
- 撮影データの保管、バックアップ、再注文対応
- サービス品質向上、業務改善、統計分析、マーケティング分析
- 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理
- 法令遵守、権利保護、紛争対応、不正防止
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてご本人の同意を得ます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、写真データの編集、システム運用、メール配信、決済処理、配送、会計処理、採用支援等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により安全管理措置および秘密保持義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。
また、法令上必要な場合には、共同利用または第三者提供に関する事項を別途公表し、適切に対応します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、データバックアップ等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存またはアクセスされる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の国・地域における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、ご本人が講じることができる措置等について必要な情報を提供し、適切な安全管理措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、法令に基づき、ご本人の同意取得その他必要な手続を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、法令上の保存義務がある場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。保存期間の目安は以下のとおりです。
- 予約・取引・請求関連情報：取引終了後、法令上必要な期間
- 撮影データ：納品・再注文対応・保守のため必要な期間、またはご本人との合意に基づく期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 採用応募書類：選考終了後、一定期間または法令・同意に基づく期間
- アクセスログ等：セキュリティおよび運用管理のため必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、適切な方法で削除、廃棄、匿名化を行います。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の請求
- 処理の制限または異議申立てが法令上認められる場合の請求
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回された場合、当社は、当該同意に依拠して行うサービス提供、案内、撮影データの利用、マーケティング配信等の全部または一部を継続できないことがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。
当社は、誠実かつ迅速に対応します。なお、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 暗号化、バックアップ、ウイルス対策等の技術的対策
- 委託先の選定・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
株式会社 スタジオ・ルミエール青山
住所：〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8-40 スタジオ・ルミエール青山
電話：+81 3-6427-5834
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月19日